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管理大师德鲁克的五项主要习惯

 

发布日期:[2019/1/12 8:29:14]    来源:葡京官网

 
 

  「五项主要习惯」是领导特质论的主要流派。德鲁克指出,有效的管理者具有不同的类型,缺少有效性的管理者也同样有不同类型。因此,有效的管理者与无效的管理者之间,在类型、性格及才智方面,是很难加以区别的。有效性是一种后天的习惯,既然是一种习惯,便可以学会,而且必须靠学习才能获得。
  他认为一个优秀的管理者,必须具备以下五项主要习惯:
  1、善于利用有限的时间
  时间是最稀有的资源,丝毫没有弹性,无法调节、无法贮存、无法替代。时间一去不复返,因而永远是最短缺的。而任何工作又都要耗费时间,因此,一个有效的管理者最显著的特点就在于珍惜并善于利用有限的时间。
  这包括几个步骤:记录自己的时间,管理自己的时间,集中自己的时间,减少非生产性工作所占用的时间。这是管理的有效性的基础。
  2、注重贡献和工作绩效
  重视贡献是有效性的关键。「贡献」是指对外界、社会和服务对象的贡献。一个单位,无论是工商企业、政府部门,还是医疗卫生单位,只有重视贡献,才会凡事想到顾客、想到服务对象、想到病人,其所作所为都考虑是否为服务对象尽了最大的努力。有效的管理者重视组织成员的贡献,并以取得整体的绩效为己任。
  每一个组织都必须有三个主要方面的绩效:直接成果、价值的实现和未来的人才开发。企业的直接成果是销售额和利润,医院的直接成果是治好病人;价值的实现指的是社会效益,如企业应为社会提供最好的商品和服务;未来的人才开发可以保证企业后继有人。一个组织如果仅能维持今天的成就,而忽视明天,那它必将丧失其适应能力,不能在变动的明天生存。
  3、善于发挥人之所长
  有效的管理者应注重用人之长处,而不介意其缺点。对人从来不问「他能跟我合得来吗」而问「他贡献了些什么」,也不问「他不能做什么」而问「他能做些什么」。有效的管理者择人任事和升迁,都以一个人能做些什么为基础。
  4、集中精力于少数主要领域,建立有效的工作秩序
  有效性的秘诀在于「专心」,有效的管理者做事必「先其所当先」,而且「专一不二」。因为要做的事很多,时间毕竟有限,而且总有许多时间非本人所能控制。因此,有效的管理者,要善于设计有效的工作秩序,为自己设计优先秩序,并集中精力坚持这种秩序。
  5、有效的决策
  管理者的任务繁多,「决策」是管理者特有的任务。有效的管理者,做的是有效的决策。决策是一套系统化的程序,有明确的要素和一定的步骤。一项有效的决策必然是在「议论纷纷」的基础上做成的,而不是在「众口一词」的基础上做成的。有效的管理者并不做太多的决策,而做出的决策都是重大的决策。

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